BMD Webshop für office2go. 80.000 Artikel, smarte B2B-Freigabe & vollautomatische Schnittstellenlösungen
So machen wir B2B: Ein Webshop, der alles kann
Wenn wir bei identity sagen: „Wir bauen Dir einen Webshop“, dann meinen wir keinen Baukasten mit einem schicken Slider. Sondern ein System, das nicht nur gut aussieht, sondern richtig was kann. Wie bei office2go – einem B2B-Händler für Bürobedarf mit rund 80.000 Artikeln, die täglich aktualisiert, angereichert und ausgeliefert werden.
Was wir hier gebaut haben? Einen BMD Webshop mit direkter Schnittstelle – verbunden mit mehreren Lieferanten, automatischem Freigabesystem für Neukunden, individueller Preislogik und einer Plattform, die auf Silverstripe basiert. Alles vollintegriert, performant und so aufgesetzt, dass niemand im Backend mehr schwitzen muss.
B2B, aber bitte smart: Was office2go verkauft
office2go verkauft so ziemlich alles, was man im Büro brauchen kann. Von Laptops, Monitoren und Netzwerktechnik über Büromöbel, Reinigungsmittel und Arbeitsschutz bis hin zu Kaffee, Snacks und Give-aways. Alles im B2B-Bereich, also rein für Firmenkunden. Und genau hier lag die Herausforderung: Ein Sortiment, das sich nicht mit ein paar Kategorien abbilden lässt. Sondern mit einem System, das versteht, wie Firmenkunden denken und bestellen. office2go hat dabei aktuell drei angebundene Lieferanten, einer davon ist das interne BMD WWS selbst. Jeder dieser Supplier liefert täglich aktuelle Artikelstammdaten, Preise und Lagerstände direkt in den Shop.
Die Daten kommen rein, aber angezeigt wird erstmal nichts.
Denn bevor ein Artikel überhaupt sichtbar wird, läuft er durch mehrere Prüfsysteme:
Eingangsprüfung: Vollständigkeit, sowie Prüfung ob dieser Artikel auf office2go überhaupt anzubieten ist
Anreicherung über eine eigene Plattform: Texte, Bilder, Videos, Dokumente, technische Attribute wie Größe, Gewicht, Auflösung, Speicherplatz etc.
Erst dann geht der Artikel in den Live-Shop
Das Ganze ist vollautomatisiert. Und damit das auch bei zigtausend Artikeln sauber bleibt, haben wir die komplette Struktur auf ein solides und äußerst stabiles Fundament gestellt.
Hier der Workflow:
Silverstripe: Das Framework für alle, die es flexibel mögen
Warum Silverstripe? Ganz einfach: Weil wir damit maximale Freiheit bei gleichzeitiger Wartbarkeit bieten. Gerade bei einem Shop wie diesem, mit extrem vielen Artikeln, individuellen Kundenrechten und einer dynamischen Anbindung an die BMD, braucht’s ein CMS, das nicht an seine Grenzen stößt, sobald man mehr als nur eine Standardfunktion will.
Mit Silverstripe haben wir: Ein starkes CMS für Content & Struktur, eine skalierbare Architektur für Import-/Exportsysteme, volle Kontrolle über Benutzerrechte sowie Workflows & individuelle Features. Für uns als BMD Webshop Agentur ist das die perfekte Lösung, wenn’s mal nicht der „0815-Onlineshop“ sein soll.
Kundenfreigabe mit B2B-Verstand
Im Gegensatz zu klassischen Shops ist bei office2go nicht einfach jeder sofort bestellberechtigt. Stattdessen:
Firma registriert sich
Lädt den Gewerbeschein und den Firmenbuchauszug hoch
Gib die Branche, Unternehmensgröße, Ansprechpartner etc. an
Dann landen die Daten beim Team von office2go
Dort wird geprüft & freigeschaltet
Klingt aufwendig? Ist es aber nicht. Denn alles läuft digital & übersichtlich. Gleichzeitig legt das Team dann im Backend fest: In welche Kundengruppe fällt dieser Kunde? Welche Rabatte bekommt er? Welcher Außendienstmitarbeiter ist zuständig? Erst dann wird das Kundenkonto aktiviert. Mit allen Rechten, Preisen und Zugängen. Das ist B2B mit Plan und genau so muss es sein.
Ansprechpartner & Rollen: Ein Kunde, viele Einkäufer
B2B heißt oft: Nicht eine Person bestellt, sondern mehrere. Genau deshalb haben wir ein System entwickelt, mit dem ein Firmenkunde in seinem eigenen Bereich weitere Ansprechpartner*innen einladen und verwalten kann.
So läuft das:
Hauptkunde lädt per E-Mail eine oder mehrere Personen zum Einkauf ein
Diese bekommen einen individuellen Zugang
Der Hauptkunde behält jederzeit die Kontrolle und kann Rollen, Berechtigungen oder Accounts anpassen
Das Ganze ist natürlich nachvollziehbar und funktioniert auch bei größeren Teams reibungslos. Der Einkauf im Unternehmen wird damit nicht nur einfacher, sondern auch deutlich strukturierter.
Bestellungen: Aufgeteilt & weitergeleitet
Sobald eine Bestellung im Shop eingeht, wird sie automatisch nach den zuständigen Lieferanten aufgeteilt, die jeweiligen Artikelpositionen direkt an die entsprechenden Partner übermittelt und gleichzeitig vollständig an BMD Faktura weitergeleitet, wo alle nötigen Schritte wie Rechnungslegung, Lieferscheinerstellung automatisiert abgewickelt werden. Ein durchgängiger digitaler Prozess, der sauber dokumentiert ist, im Kundenbereich jederzeit einsehbar bleibt und exakt auf die Anforderungen von office2go zugeschnitten wurde.
